Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2025-09-14

Dessa användarvillkor (“Villkor”) reglerar användningen av Ärendehanteraren, en webbaserad ärendehanteringsplattform som tillhandahålls av Gabriele Frattini (enskild firma), nedan kallad “Leverantören”. Genom att skapa konto eller använda tjänsten accepterar du dessa villkor.

1. Tjänstens omfattning

Ärendehanteraren gör det möjligt att samla, hantera och besvara ärenden via e-post, chatt och formulär. Tjänsten kan komma att utvecklas över tid och funktioner kan läggas till eller ändras.

2. Användarens ansvar

Du ansvarar för att den information du laddar upp eller skickar via tjänsten är korrekt och inte strider mot gällande lagstiftning. Du får inte använda tjänsten för olagliga ändamål, spridning av skadlig kod eller annan verksamhet som kan skada Leverantören eller tredje part.

3. Tillgång till tredjepartstjänster

Om du kopplar tredjepartstjänster, såsom Google (Gmail) eller Microsoft (Outlook/Exchange), ger du Ärendehanteraren åtkomst till dessa uppgifter i enlighet med de behörigheter du godkänner. All användning av sådan data sker i enlighet med vår Integritetspolicy.

4. Ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick”. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data eller avbrott i verksamheten som kan uppstå vid användning av tjänsten. Leverantörens ansvar är i varje fall begränsat till vad som tillåts enligt gällande lag.

5. Ändringar

Leverantören kan när som helst uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på arendehanteraren.com/anvandarvillkor.

6. Kontakt

Frågor kring dessa villkor kan ställas till: gabriele@arendehanteraren.com