Google OAuth
Säker inloggning via Google Oauth. (Microsoft OAuth kommer snart!)
Säkerhet och GDPR-efterlevnad
Så säkerställer vi trygghet för dina ärenden
På Ärendehanteraren tar vi datasäkerhet på största allvar
All kommunikation genom våra kanaler – e-post, chatt och formulär – krypteras från start till slut. Vi följer GDPR strikt och använder moderna autentiseringsmetoder för att skydda dina ärenden. Läs mer om hur du konfigurerar e-post, skapar chatt eller bygger formulär.
Kryptering av alla kommunikationskanaler
Vi säkerställer att all datasäkerhet genom att alla data som kommer in och skickas ut genom våra kanaler är fullständigt krypterad:
Autentisering och behörigheter
Vi använder olika autentiseringsmetoder för att säkerställa att endast rätt personer får tillgång till rätt information i vårt ärendehanteringssystem:
Rollbaserade behörigheter (RBAC)
Alla användare får endast tillgång till de ärenden och data som de har behörighet att se. Administratörer kan finjustera behörigheter per roll och användare.
Fullständig åtkomstloggning
Alla åtkomster och ändringar loggas för spårbarhet och säkerhetsgranskning. Du kan alltid se vem som gjort vad och när.
GDPR-efterlevnad och personuppgiftsskydd
Vi tar GDPR-efterlevnad på största allvar och har byggt säkerhet och integritet i grunden av systemet för fastighetsförvaltare:
Vårt åtagande för GDPR-efterlevnad
- Alla personuppgifter krypteras med AES-256 kryptering både under transport och i vila
- Data lagras endast på svenska servrar inom EU - inga tredjelandsöverföringar
- Rollbaserade rättigheter säkerställer att användare endast ser relevant data
- Fullständig spårbarhet av alla dataåtkomster och ändringar för GDPR-efterlevnad
- Automatisk dataminimering och pseudonymisering när möjligt
Integritetspolicy
Läs vår fullständiga integritetspolicy för detaljerad information om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR.
Läs integritetspolicy →Personuppgiftsbiträdesavtal
Se vårt personuppgiftsbiträdesavtal som reglerar vårt ansvar som biträde enligt GDPR.
Läs biträdesavtal →Vanliga frågor om säkerhet och GDPR
Vilken kryptering använder Ärendehanteraren?
Vi använder AES-256 kryptering för all data, både under transport och i vila. All kommunikation sker över TLS/SSL över TLS.
Var lagras data och följer ni GDPR?
All data lagras på svenska servrar inom EU. Vi följer GDPR strikt med dataminimering, pseudonymisering, fullständig spårbarhet och rollbaserade behörigheter. Inga tredjelandsöverföringar sker.
Trygghet för dig och dina hyresgäster
I Ärendehanteraren sker all kommunikation och ärendehantering på ett säkert och pålitligt sätt. Vi skyddar både dig och dina hyresgäster och följer självklart GDPR. Har du frågor om säkerhet? Se våra vanliga frågor och svar.